Artikel 1
‍Gebruik van persoonsgegevens

Bij het afnemen van een dienst van Fendix verkrijgen wij bepaalde gegevens. Dat kunnen mogelijk persoonsgegevens zijn. Uitsluitend bewaren en gebruiken wij de persoonsgegevens die direct door jou zijn verstrekt, in het kader van de aangevraagde dienst. De volgende gegevens gebruiken wij voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:

• NAW gegevens;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres;
• Gegevens over activiteiten op onze website; en
• Overige persoonsgegevens die jij actief verstrekt aan ons.

‍

De verwerking van de persoonsgegevens vindt plaats op basis van één van de volgende grondslagen:

• Wij hebben toestemming tot verwerking;
• Noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeengekomen dienst;
• Om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen; of
• Het dient een gerechtvaardigd belang.

‍

Fendix verwerkt jouw persoonsgegevens uitsluitend met de volgende doelen:

• Uitvoeren van de met jou gesloten overeenkomst;
• Initiëren van onze diensten;
• Voeren van onze administratie;
• Verzenden van informatie; en
• Communicatie over wijzigingen in diensten en/of overeenkomsten.

‍

Artikel 2
Publiceren van persoonsgegevens

Wij delen jouw persoonsgegevens niet met bedrijven, organisaties en individuen buiten Fendix, behalve in een van de van de grondslagen genoemd in hoofdstuk 1. Gegevens worden nooit met organisaties buiten de EER gedeeld, behalve wanneer deze doorgifte op basis van een adequaatheidsbesluit kan gebeuren.

‍

Artikel 3
Bewaartermijn persoonsgegevens

Fendix bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor gegevens worden verzameld dan wel zolang als vereist op grond van de geldende wet- en regelgeving.

‍

Artikel 4
Wijzigen of inzage persoonsgegevens

Je hebt volledige controle over de persoonsgegevens die wij van jou verwerken. Op basis van de privacywetgeving heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: Je kunt ons op elk moment vragen welke gegevens wij van jou hebben vastgelegd.

• Recht op rectificatie: Zijn je gegevens onjuist of onvolledig? Dan passen wij dit op jouw verzoek aan.
• Recht op gegevensverwijdering (het ‘recht om vergeten te worden’): In veel gevallen hebben wij de plicht om jouw gegevens te wissen wanneer je hierom vraagt, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de Belastingdienst).
• Recht op beperking van de verwerking: Je kunt ons verzoeken om het gebruik van je gegevens tijdelijk te pauzeren, bijvoorbeeld als je de juistheid van de gegevens betwist.
• Recht op dataportabiliteit: Je hebt het recht om de gegevens die wij van jou verwerken te ontvangen in een gestructureerd en gangbaar digitaal formaat, zodat je deze kunt overdragen naar een andere organisatie.
• Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens, met name wanneer wij deze gebruiken voor direct marketing of op basis van een ‘gerechtvaardigd belang’.

Voor het uitoefenen van deze rechten of voor vragen over onze privacyverklaring kun je te allen tijde contact met ons opnemen via de algemene contactgegevens (zie onderaan deze verklaring). Om misbruik te voorkomen, kunnen wij je vragen om je te identificeren.

Wij reageren zo snel mogelijk op jouw verzoek, maar uiterlijk binnen vier weken.

‍

Artikel 5
Cookies

Op onze dienst wordt gebruik gemaakt van cookies. Fendix gebruikt cookies ten behoeve van de technische functionaliteit. Op deze manier borgt Fendix de functionaliteit van haar website.

Wanneer jij onze website voor het eerst bezoekt, wordt een mededeling getoond waarin wij jou uitleggen waarom wij cookies gebruiken. Jouw verdere gebruik van onze dienst vatten wij op als toestemming voor dit gebruik van cookies. Het staat je vrij om cookies uit te schakelen middels de browser. Houd er wel rekening mee dat het mogelijk is dat onze website dan niet meer optimaal werkt.

Wij hebben geen volledige controle op wat derden van applicaties doen met de cookies en wanneer deze worden uitgelezen. Voor meer informatie over deze applicaties en hoe zij met cookies omgaan, zie graag de privacyverklaring van deze partijen.

‍‍

‍Artikel 6
Google Analytics

Fendix maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze diensten gebruiken. Hierin worden onder andere ip-adressen en technische gegevens over je apparaat en browser opgeslagen. Hiervoor stelt Google eisen en verplichtingen omtrent de omgang met data. Eerdergenoemde data gebruiken wij ook voor remarketingdoeleinden. Wij staan Google niet toe deze data te gebruiken voor andere Google diensten.

Wil je ondanks alle genomen maatregelen nog steeds niet dat we jouw gedrag anoniem volgen, dan bestaat er een opt-out mogelijkheid.  Google biedt deze optie via hun website aan: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=nl

‍

Artikel 7
Leadinfo

Om het zakelijke gebruik van onze website te meten, gebruiken wij de dienst Leadinfo uit Rotterdam. Deze dienst toont ons bedrijfsnamen en adressen op basis van IP-adressen van onze bezoekers. Wij hebben hierbij geen toegang tot het IP-adres.

‍Artikel 8. Hotjar
Om de gebruikerservaring te verbeteren, maken wij gebruik van de tool Hotjar. Hotjar stelt ons in staat om gebruikersactiviteiten (muisbewegingen, klik- en scrollgedrag) te meten en te beoordelen. Op deze manier kunnen wij onze dienstverlening en de gebruikerservaring verbeteren. Om jouw privacy te waarborgen hebben wij met Hotjar een verwerkersovereenkomst gesloten. Wil je ondanks alle genomen maatregelen nog steeds niet dat we jouw gedrag anoniem volgen, dan bestaat er een opt-out mogelijkheid. Hotjar biedt deze optie via hun website aan: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/ .

‍

Artikel 8
Hotjar

Om de gebruikerservaring te verbeteren, maken wij gebruik van de tool Hotjar. Hotjar stelt ons in staat om gebruikersactiviteiten (muisbewegingen, klik- en scrollgedrag) te meten en te beoordelen. Op deze manier kunnen wij onze dienstverlening en de gebruikerservaring verbeteren. Om jouw privacy te waarborgen hebben wij met Hotjar een verwerkersovereenkomst gesloten. Wil je ondanks alle genomen maatregelen nog steeds niet dat we jouw gedrag anoniem volgen, dan bestaat er een opt-out mogelijkheid. Hotjar biedt deze optie via hun website aan: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/ .

‍

Artikel 9
Mailing

Artikel 10
Klacht Autoriteit Persoonsgegevens

Wij helpen jou graag als jij klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 11
Wijzigingen privacybeleid

Wij behouden te allen tijde het recht om wijzigingen aan te brengen in ons privacybeleid. Het verdient aanbeveling om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat jij van deze wijzigingen op de hoogte bent.
‍

Via onze website kun je je aanmelden voor het versturen van mails. Hiervoor gebruiken wij jouw e-mailadres op basis van jouw toestemming. Je kunt je op ieder moment afmelden voor deze maling door middel van de afmeldlink onderaan de mail.
‍

Contactgegevens

Fendix

Industrieweg Oost 7d

6662 NE te Elst (GE)

+31 (0) 85 77 36 005

info@fendix.nl

‍

Artikel 12
‍Kwetsbaarheden

Wij horen het graag als jij kwetsbaarheden of bijzonderheden in onze website of andere toepassingen tegenkomt. Dit kan via de volgende weg:

info@fendix.nl

‍

‍